※ Windows11標準のIMEを対象としています
※ ATOKは入れてないので分かりません

まず、ROクライアントに限らず、IMEオン（日本語入力）のとき「だけ」
　　↓
Shift+無変換キー押下 → 全角英数
（タスクトレイのIMEアイコン：全角「Ａ」）になる
　　↓
Shift+無変換キー押下 → 半角英数
（タスクトレイのIMEアイコン：半角「A」）になる
　　↓
Shift+無変換キー押下 → 半角英数のまま
（切り替わらない）

の動きをします。
ですので、IMEアイコンが全角「Ａ」になっていたら、

① Shift+無変換キー押下で元に戻す

② ROクライアントがアクティブな状態でCtrl+変換キー押下 > IMEのポップアップメニュー > [入力モード]メニュー >ひらがな（または普段お使いの入力モードを選択）

①②のどちらかで直せる場合が多いです
（注意：①は無変換キー、②は変換キー）

最終手段はクライアント再起動だゾ☆☝️