携帯が突然壊れて（iphone6sの電源が入らない）OTPのパスワードが入力できず＞＜GAMEができません！ガンホーにmailで問い合わせはしたけれど、いまだお返事がない状態。携帯と紐づけしてると何もできなくなってお手上げです。誰か何とかしてー（苦笑）
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@ro_mogutan_dao 私も3月にスマホ故障して、データ引継できずに機種交換になりましたが大丈夫でしたよー。
アトラクションツール→セキュリティの設定→ワンイムパスワード停止で、携帯の登録が解除出来るはずです。その後、登録した携帯番号に電話のコールがあるので上記画面に表示された数字を入力すれば解除できます。
携帯を修理(あるいは機種変)する必要はありますが、私のケースだとこれで復旧しましたのでご参考までに。
@ro_mogutan_dao ガンホーのOTPは携帯(電話番号)＝本人として紐づけてセキュリティとしてるカンジだと思われます。
携帯なしでOTPを無効化できてしまうと、某社の決済サービスのようになりすましが簡単に出来てしまうため、携帯なしで解除するのは難しいと思います。
ただ、運営に問い合わせて本人確認ができれば解除してくれる、というケアはあるかもです。
@kousaka_mil 様。ありがとうございます。無事運営さんが処理してくれましてGAMEにINできるようになりました。
@ro_mogutan_dao それは良かったです。意外に対応早いですねー。
@kousaka_mil 様。ありがとうございます。新しい機種を買うか悩んでおります＞＜どちらにせよ携帯がないとだめなんですよね？？明日メールの返事が来るといいのですが・・・