現状のROのチャットはユーザーの全てのニーズには応えられない様ですが、チャットルームやグループチャットの機能を仕様に盛り込むのは厳しそうです。
現在、RO丼やDiscordをユーザーが活用している様に、ニーズがあればユーザーがツールの活用でそれを補完する事が現実的かもしれません。
チャットルームやグループチャットの追加は出来なくはないと思いますが、仮に出来たとして、メールシステムのようにkROやiROでは実装されても、JROへの実装は何年も見送られるという事もありそうです