M2 -神甲綺譚-で思い出したのですが、ハンゲームからラグナロクオンラインへの接続のサービスが2015年に終わっていた事を思い出しました。
データの引き継ぎも出来なかったらしいですね

ハンゲームで「ラグナロクオンライン」をプレイされていた方へ : ラグナロクオンライン公式ブログ
http://ro-blog.livedoor.biz/archives/4806973.html

【ラグナロクオンライン】ハンゲームでのサービス終了に関して
http://info.hangame.co.jp/index.nhn?m=detail&infono=10867