B鯖ロールバックによるアイテムロストの件、その後
先日9/16にB鯖にてロールバックによるアイテムロストが発生し、対応をしてもらった件を詳しく聞かせてもらってきました。
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・データがロールバックしているという旨の問い合わせをサポートに送った。
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・サポートの返答として「ロールバックしている状態を確認したのでバックアップデータから復元を実施しましたよ」と返答を貰う。
「原因は依然として調査中、ご迷惑をお掛けして申し訳ない」との旨が伝えられた。
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・確認しにB鯖に繋ぐと、ロールバック前の状態に全て元通り。
以上の事から「ロールバックが発生している事実」が承認され、そこでアイテムロストも発生していれば「データ復元の中に含んで」元に戻してもらえるのかなあ。
因みにロストしていたアイテムを具体的に伺ったところ、
・コスたまHDⅣの品数点(課金アイテム)
・+7sサバイバルマント(ゲーム内入手)
・クリムゾンセット(ゲーム内入手)
と言ったラインナップだったそうです。
ご参考程度にー。
H→B→O→B→現在ウルドに移住
皿メイン。AB、民、猫
お絵描きもする。
ジャルゴンが好きです。
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