@kt 横槍になりますが、
私もPTLをする事が多いので、お気持ちはわかりますが、PTMが補填しろと言った訳でないなら言葉で謝って終わりで良いのではと思います。でないと今後同じ事が起きたときもその人が補填する雰囲気になりますし、もらう側も非常に申し訳ない気持ちになるので、臨時に行きづらくなると思います。