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お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせ窓口担当 〇〇でございます。

本件、突発的なサーバートラブルやラグナロクオンラインのプログラム上の不具合などにより、
アイテムが消失してしまう場合がございますが、その際には専用のフォームにご投稿をいただくことで、
対応が行えないか確認を行わせていただきます。

▽各種救済措置
ragnarokonline.gungho.jp/suppo

万が一、アイテムが消失してしまった場合には、専用のフォームからのご投稿をお試しください。
※原則として、条件を設けての対応となりますので、お断りをさせていただく場合がございます。

なお、必ず必要という訳ではございませんが、異常について参考となるスクリーンショットがあれば、
円滑に調査を行うことができる可能性がございますので、ご協力いただけましたら幸いです。

大変恐縮ではございますが、何とぞご了承のほどお願いいたします。
今後ともラグナロクオンラインをよろしくお願いいたします。

アイテムロストに関して運営に問い合わせたところこのような返答が返ってきたのではっておきますね

今日のTEラップバトルでもディスっていくぞ

城主以外が入り口を封鎖
お前ら誰だよマジでWho's that?!

人に偉そうにPCの不具合の話してましたけど
TE中にキーボードが効かなくなって焦りました
特に重要な時間じゃなかったのだけが救い

最近ずっとGv中も狩り中もちょいちょい止まっちゃって困ってたんだけど、
ROのセットアップでグラフィックの設定変えてついでにフルスクリーンにしたら解消したっぽい。
気がする。
何であんな設定になってたんやろか。

土日もぬるっと動いてくれると嬉しいんだがどうやろか。

と、いうわけでYEマッチング戦に興味のある方いましたらDMくださいませ。
第三帝国で出られる方募集中です。お試しでもOKなのでぜひぜひ。ホワイトな職場です。

ロストした時の対処で 

「アイテムの救済」という名目ではなく「巻き戻り現象の発生」の名目で報告したって方が以前救済されていたような… アイテムの救済は課金が絡む場合かつ購入〇〇日以内といった縛りが厳しいので確かにいい手だなと思いました。

SSなど不十分な場合は対応してもらえないという前例ができてしまったようなので
ロスト報告は早い方がいいですね
早さが関係あるのかはわかりませんが膨大なログから見つけられなかったとかいう言い訳が使いづらくなりますし

質問回答ありがとうございました。解決したかもです。ここ1時間くらいGimle鯖は頻繁にサバキャンがされたりログインできなかったりしてるのでGimle注意報です。

とりあえず大金出して買ってみただけのやつにならないよう
検証結果から一晩悩んで本当に必要か再検討しよう

募)9/15YE マッチング戦参加者 

募)9/15YE マッチング戦傭兵さん
若干名募集しております。
体験からでもOK :ro_ludemask:
詳細はdiscordまたはDMにて
【discord】ChemmyJP#4448

3週間前にYE鯖移動でロストした装備は情報不足で調査不可だってさ。
リプレイとSSはしっかり撮りましょう。

@Nepi_Alvitr @orangenoel 大事なデータはアドレスでローカル管理までいこう

@orangenoel
クッキー保存、たまに消えたりするしね・・・大切なものは頭に入ってるからセーフ(`・ω・´)きり

@orangenoel
らとりおのデータは最重要なのでクラウドで保存しないとですね :ro_ghostring:

コネクション段々いい同盟になってきててこの先が楽しみでございます
目指せ一位!

Windows10のクリーンインストールによってらとりおのデータが消えたことをぼくたちはまだ知らない

ランキングマンの発言より推測 

上の文
前回マッチング戦(9月8日)に参加したギルドだけがランキングに反映される
下の文
(9月8日マッチング戦の)ランキングの反映は次のマッチング戦開催時(9月15日 21:00?)
→ランキング発表から次の対戦相手を推測しにくくするため一週間遅らせていると考えています。

YEランキングだけじゃなく、課金額ランキングの実装はまだですか :red_eruma:

YEのランキング謎が多い
古巣のギルドがランキングに乗ってすらいないのは、集計のタイミングまでにY1のメンバー除名したるからなのかな?

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RO丼 - RO Mastodon

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