ESETお悩みマンへ
設定＞コンピュータ保護＞除外の編集＞フォルダ指定＞C:\Gravity\Ragnarok＞OK
画像はC:\Gravity\*にしてるけど公式ではC:\Gravity\Ragnarokで書いてるからC:\Gravity\RagnarokでOK（のはず）

それでもだめなら上記に加えコントロールパネル＞プログラムと削除＞Ragnarokをアンインストール＞Cドライブ直下Gravityを削除＞公式配布のフルクライアント再インストール＞ログイン＞起動＞パッチ当たるの待つ
パッチダウンロードは一見止まっているようにみえるがタスクマネージャのネットワークの動きで止まっているかどうか判別可能

※Gravityフォルダ全消去前にskin,Emblem,Screenshot,AI,Replay,momeとかはGravityフォルダ以外に保存推奨
他になんか個人で保存してたらそれもコピーしとくとかなしくならない

公式ページ以下
https://secure.gungho.jp/faq/faqdetail.aspx?id=e551431c-7af3-4dee-8ab2-82b0da1fd354

がんばるんやで