中の人ではないので勝手なことは言えないけど、googleフォームで問い合わせるといいです。
漠然と症状だけ言われても調べる方は大変なので、条件（動作環境、発生状況）を添えて調査範囲が絞り込めるような形だと対応も早い……かもしれません

知らんけど