@aikokai ごく最近の事でしたら、状況を細かく書いて運営さんに問い合わせると、どこにあるか（どうなってしまったか）教えていただけると思います

自分も、アイテム失くしちゃった！と思って問い合わせた事がありまして、丁寧な返信をいただけました
（その時は予想してなかった別キャラのインベントリにありました…）

見つかることを祈っております！