@Riz
予想での回答になりますが、おそらく10/22のパッチからプロンテラ内が秋バージョンになっていて、そのデータが正常に読み込めていない事が原因だと思われます。
クライアントを再インストールしてもダメだったとの事ですが、再インストールする前に既存のデータを全て削除（スキンやエンブレムなど、必要なデータは別の場所に移動する）した上で最新のクライアントデータをDLしてみたら改善するかも知れません
9/19にフルクライアントが更新されています。