鯖が不安定な時の倉庫出し入れや取引によるアイテムロストは昔からずっとある現象ですね
これについて、運営は戻してくれたことはなかったと思います
鯖の様子がおかしいと思ったらアイテムの移動をせず自衛するしかありません
それでも100%は防げないのですが発生する確立をかなり下げることができます
古くからいる人だと知ってますけど比較的新しい方だとあまり知らないかもしれないですね。。。