ギルドに入っている筈のキャラクターがギルドに所属していない事になっています。
パーティーやギルドの機能を担当するサーバがあった筈なので、そこに不具合が起きているのでしょう。
パーティー、ギルドの機能は複数のマップで利用できないといけないので中継を担当するサーバが存在します。詳しくは「Ragnarok Online AEGIS」で検索してみて下さい。英語版Wikipediaに記事があります